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記事: 年末年始の配送やお問い合わせについて

年末年始の配送やお問い合わせについて

年末年始の配送やお問い合わせについて

【年末年始の休業について】

下記期間は発送及びお問い合わせのご対応を休業いたします。

発送休業期間:2023年12月28日(木)~2024年1月5日(金)
12月27日(水)12:00AM以降のご注文は1月6日(金)より順次ご準備をいたします。

問い合わせ対応休業期間:2023年12月28日(木)~2024年1月5日(金)
商品の発送・お問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましても1月6日(土)より順次ご対応をいたします。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。



【配送遅延について】


年末の荷物量の増加に伴い、集荷・配達に一部遅延が発生する場合がございます。
配送業者の配送遅延につきましては以下のページよりご確認いただけますようお願いいたします。

ヤマト運輸 >> 



「出荷完了メール」をお受け取り頂いたお客様へ

商品が届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、 出荷完了メール記載のお荷物お問い合わせ番号(送り状ナンバー)をご確認の上、ヤマト運輸へお問い合わせをお願いいたします。

ヤマト運輸:送り状番号検索 >>



【直営店年末年始休業

下記期間青山の直営店を休業いたします。

休業期間:2023年12月28日(木)~2024年1月5日(金)
12月27日(水)は17:00までの営業となりますのでご注意ください。
1月6日(土)より通常通り営業いたします。

  - adress:〒107-0062 東京都港区南青山4-23-4-1F
  - open   : 水曜〜日曜 13:00~19:00
     - closed: 月・火曜
ご予約のお客様優先でご案内しております。
お手数をお掛けいたしますが、下記URLの予約フォームにて予めご予約いただきますようお願いいたします。
https://reserva.be/januka

 
ご来店お待ちしております。

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